12-02-13
李宁——理智选择,叩开电子商务“芝麻门”
李宁电子商务部总监林砺介绍,公司在做品牌调研的时候发现:李宁目标客户群与上网族群重合度很高;2008年初,淘宝网销售李宁产品的网店大概700多家,李宁产品的网络渠道已经以一种自发的、自由的、不受监控的方式客观存在;2008年北京奥运会是中国体育产业的一大机遇,也成为李宁开展电子商务的催化剂,李宁公司2008年3月借助奥运势头正式启动电子商务,随后,李宁电子商务始终处于一种动态的优化调整状态。
李宁初涉电子商务,选择在淘宝网BtoC上开直营网店,投入非常小,所有的技术问题都由淘宝解决,李宁公司只需要做网店运营的工作。事实证明这个模式是成功的,李宁淘宝直营店很快就成为淘宝BtoC商城的TOP5,成为最好的网店之一。在2008年6月推出官网,外包给五洲在线运营,李宁负责提供产品、市场和物流方面的支持。2009年4月15日新官网改版后又重新上线,目前这个官网基本上以直营为主,物流、呼叫中心、客户服务部分职能外包。除了在淘宝开直营店,跟当当、卓越、逛街网、红孩子等很多的BtoC商城也有联系和合作,就算是CtoC方面,李宁跟易趣、百度等也都有联系。